Stäng Vår site sparar cookies på din dator. Om du fortsätter att surfa på vår site ger du ditt medgivande till hur vi använder cookies. Du kommer bara få denna information en gång, således visas den inte nästa gång du besöker vår site. Läs mer om hur vi använder cookies här

Supportmöjligheter på den svenska marknaden

Oavsett om du har ett stort antal produkter, eller bara en enstaka sedelräknare för att ta hand om din dagskassa kan vi alltid erbjuda dig en lämplig supportnivå.

Vi erbjuder ett antal olika supportmöjligheter, så låt oss gå genom dina behov tillsammans. Det är möjligt att du har någon utrustning som är väldigt viktig för din dagliga drift, och därför kan behöva lite extra omsorg än dina övriga maskiner.
Våra supportalternativ kan anpassas för att passa dina behov perfekt, vilket innebär att du bara betalar för det du verkligen behöver.

Service_1

Avropsservice

Om du använder din utrustning från SCAN COIN regelbundet och behöver veta att support finns att tillgå exakt när du behöver det, då är detta rätt alternativ för dig.

Vi debiterar endast för de timmar som behövs.

Mer info

Passar:

  • Lugn och ro i sinnet
  • Användare som använder utrustningen regelbundet och behöver ha utrustningen tillgänglig alltid
  • Användare som vill ha ett supportpaket där du endast betalar för de timmar som behövs
 

SCAN COIN kan erbjuda servicekontrakt för din utrustning eller dina system, med hjälp av vårt team. Servicekontraktkunder har möjlighet att registrera ärenden hos vår kundtjänst och få hjälp och endast betala för de timmar som behövs.

 

Tillval

Service_3

Fullserviceavtal

För kunder som har specifika önskemål, t ex att de håller öppet extra länge eller kör extra skift eller arbete utanför den vanliga "9-5" så kan SCAN COIN erbjuda ett antal olika alternativ. Bland annat har vi telefonsupport till sent framåt kvällen eller över helger, eller till och med support på plats under dessa perioder.

Mer info

Passar:

  • Uppräkningscentraler och CIT-operatörer med "udda öppettider"
  • Kunder med säsongsöppet eller andra specifik önskemål

 

Vare sig du driver en uppräkningscentral eller annat och behöver supporthjälp på plats - eller om du använder SCAN COIN-utrustning för att hantera kontanter t ex i samband med ett sportarrangemang eller konsert så kan vi erbjuda service för att täcka dina behov.

Våra alternativ inkluderar tillgång till vårt team för teknisk support som kommer att utvärdera vilka reparationer som är nödvändiga och sedan lämna en offert innan arbetet utförs, och även göra nödutryckningar nattetid eller på helgen om så behövs.

Du är välkommen att kontakta oss för att diskutera dina specifika önskemål!

 

Tillval

Kanske ska du även kika på fler lösningar när du ändå är här?

ICP Active -9

Den kraftfullaste maskinen på marknaden - hanterar mer än 1 miljon mynt per skift!

ICP Active -9

Produkter

Referenser